クレームはおおいにつけよう:住宅、部屋リフォーム、建て替えガイド

リフォーム業者選び50のコツ

悪質リフォーム業者にはもうだまされない！

国内最大級のリフォーム仲介サイトを運営するプロが、安心できる業者選びのノウハウを実体験も交えて解説。

「リフォームはしたい。でも悪質業者が怖い」とお悩みの方、まずはこの本からリフォーム成功への一歩をどうぞ。

リフォームをする場合に、こちらの描いていたリフォームと業者の考えているリフォームが、どんなに話し合いを持ち見積りを取ったとしても、食い違うことがあります。

でき上がった後でも、使い勝手が悪かったり先方の都合で設計変更されたり、手抜き工事をされたりということがあります。

そのようなときには、徹底的に指摘し、こちらが納得するまで直させましょう。

「それをしなければお金は支払わない」

という態度をとりましょう。

リフォームというものは、特に一戸建ての場合は、さまざまな状況があり、それに対処していくわけですから、本職として気づいたことは、

「こういう状態になっていますが、どうしましょうか、多少、お金はかかりますが、直しましょうか？」

といった提案があって当然です。

にもかかわらず、初めに決めたことだけで物事を済ましてしまう。

ユーザーの側に立っていないというようなことは、よくあることです。

そういうときには、十分にクレームをつけ、直すべきことは直させて、初めて工事の完了にします。

これは、大手であれ、中小の業者であれ、こちらの対応は同じにすべきです。

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