リフォーム業者の選び方：住宅、部屋リフォーム、建て替えガイド

リフォーム業者選び50のコツ

悪質リフォーム業者にはもうだまされない！

国内最大級のリフォーム仲介サイトを運営するプロが、安心できる業者選びのノウハウを実体験も交えて解説。

「リフォームはしたい。でも悪質業者が怖い」とお悩みの方、まずはこの本からリフォーム成功への一歩をどうぞ。

家というものは、一家の主人や主婦だけのものではありません。

子供、お年寄りといった家族が住み、生活する場なのですから、リフォームについては、家族全員の意見を聞き、その人たちの意見を取り入れて、予算内に収まるようにすることが必要です。

主婦の都合だけでリフォームすると、

「私の部屋はどうしてくれるの」

と不満が出てきます。

せっかくリフォームするのですから、家族全員が喜ぶリフォーム、特に、お年寄りのために階段に手すりを付ける、トイレに暖房を入れることも必要です。

ゆくゆくは、自分の身にもふりかかる問題ですので、お年寄りについての配慮を忘れてはなりません。

また、子供部屋についても、勉強しやすい環境が必要です。

そのように、みんなが成長し、みんなが安心して生活できるマイホームになるようにリフォームすることが、最高のリフォームであることを知っておかなければなりません。

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安易にリフォームの設計をし、見積りを取り、施工にかかった場合に、

「これでは見栄えがよくない」

とか

「使い勝手が悪い」

といって、工事の途中に設計変更したり、工事の変更をすることがあります。

そんなことをすると、余分なお金がかかってしまいます。

単にリフォームするために設計変更するだけでなく、せっかくやったものを元に戻したり、新たな設計をしたりといった余分な費用がかかるからです。

はっきりした方針もなく、決断もないまま業者まかせでリフォームを行うと

「こんなはずではなかった」

ということがよくあるので、話し合い、取り決めをして、用意万端整えた上で行うことが必要です。

そうした手順を踏まずに見切り発車してしまうと、手間が増え、時間もかかり、予算オーバーとなったばかりか、しばしば仕上がりにも後々悔いを残すことになります。

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リフォームをする場合には、予算があるのですから、予算内でどれだけのことができるかといったことは、金額にあわせて、いくつかの方法の見積りを取ってみましょう。

見積りとは、現在の家の間取りとリフォーム後の間取りの設計書を用意し、

「この部分についてはこの資材とこの器具を用いる」

ということを各々明確にし、単価と工事費を出し、結果的にいくらかかるかという総費用を出してもらうことです。

これによって、手間賃だけでなく、材料、器具まで把握でき、できあがったときに、きちんと契約どおりになっているかどうかが、あとからでも十分に調べられるのです。

見積りはまた、業者を変えて、同じリフォームをした場合の見積りを取るのもいいでしょう。

このときに気をつける点は、安い見積りを出した業者に頼んだら、いちばんグレードの低い材料を使われる可能性があることです。

どの業者も、同様の金額がかかるにもかかわらず、受注したいがために安く見積もってくることがあるので、

そのような業者の材料については、材料を照らし合わせて、同じような材料を使ってなおかつ値段に開きがある場合は、安いほうを選ぶことも考えられます。

安いというだけで選ぶことにも問題がありますが、業者の信頼性、アフターサービスといったところまで、評判を聞いたり、実際に工事した現場を見た上で決める必要があります。

見積りを取ることがいかに大切であるかということほ、請求書が来たときに、見積りを取っておかないと、余分な請求が含まれていることがあるからです。

見積りを取っていたなら、それぞれのリフォーム箇所についての金額が出ているので、トラブルを避けることができます。

工務店の中には、工事後、

「思ったよりも費用がかかったので、もう少しほしい」

などと、工賃の増額を申し出るところもあります。

しかし、そんな手にのってはなりません。

費用がかかったのは、手配の仕方が悪いか、技術者のミスで起きたことです。

これは、依頼主の責任ではないのですから。

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リフォームにどれくらいの金額がかかるか、あるいは、どの部分をリフォームすればいいのかといったことを決めてから見積もりを取る場合は、

事前に家族と相談して、リフォーム箇所を決めておかなければなりません。

場所によって予算は違いますが、最も効果的なリフォームの仕方、最も見栄えのするリフォームの仕方、使いやすいリフォームの仕方を最優先にする必要があります。

特に、家の仕様上、あまり関係のないところにばかりお金をかけると、せっかくのリフォームなのに見栄えが悪い、あまり使わないというようなことになりかねません。

リフォーム業者は、あくまでも専門家です。

部屋をどのようにリフォームすれば見栄えがよくなるかといったことは、パンフレットなどにも載っていますが、こちらの意見と業者のアドバイスで、どのようにすればよいかといったことがわかります。

思わぬようなやり方で、有効スペースをつくることもできます。

業者のちょっとしたアドバイスは大変に有効です。

業者はいろんなリフォームを手がけているのですから、経験に基づいたアドバイスをよく聞いて役立てればいいでしょう。

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リフォームする場合には、専門家の知識を尊重しなければなりません。

家は、さまざまな力学的なことを考えてつくられており、柱を一本抜いただけでもバランスが崩れます。

一階が二間続きで、その先に台所がある、柱はあまり見られないという建物は、一階と二階の間に太い梁を入れてカバーしています。

例えば、リビングルームと台所を広く開放するために、台所とリビングの間の柱やドアを取りたい場合、素人は簡単に考えがちですが、実際はそう簡単なものではないのです。

柱を１本抜くと、たちまち強度が落ちて、二階の床が沈んでしまうことが十分に考えられます。

そのような場合のリフォームには、新しく梁を一階の天井に入れるか、柱を残してドアだけを取り払う形で、二間続きの部屋にするのですが、このようなことは素人ではわかりません。

また、建て増しについても、太陽の光線を遮ったり、地形や家相から見てあまりよくないこともあるので、

リフォーム業者によく聞いて、それを取り入れるようにしたはうがいいでしょう。

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家というものは、マンションであれ一戸建てであれ、いついかなるとき、どのような不都合が起こるかわかりません。

例えば、ドアの立て付けひとつにしても、素人ではなかなか直しにくい、

あるいは、ちょっとした雨漏りも素人ではわからないけれども、専門家であれば屋根に登って簡単なコーキングをすることによって直ってしまうことはよくあることです。

そのように、専門家から見ればごく簡単なことでも、専門家でないその住宅に住んでいる人からすると大変不都合なことになります。

例えば、水道の蛇口から水漏れがしたり、ガス器具がうまく作動しないなど、さまざまなことが住まいの中では起きます。

そのようなときに、すぐに見に来てくれて簡単に直してくれる、場合によっては無料奉仕でやってくれるような工務店とかリフォーム業者とのつき合いがあれば、大変に便利です。

そうした関係を大切にすることが必要です。

そのためには、もちろん、日頃から常に何か仕事があったらお願いする、あるいは他人から問い合わせがあった場合に、

そのリフォーム業著を紹介してあげるといったような日常的なつき合いを心がけます。

そして、メリットを与えることによって、マイホームのかかりつけの、お医者さん的な仕事をやってくれるわけです。

私の家でも、そのような業者がおり、たまたま、その営業マンが大工の腕前を持っているので、営業の間についでにちょこっと直していってくれるといったことがあります。

こうした細かなことが、案外と上手に住まうためには非常に大切なことです。

リフォームといった大げさなことでなく、簡単な手直し、補修、調整といった点で、大変に重宝することがあります。

したがって、リフォーム業者といかに長いつき合いをするか、持ちつ持たれつのつき合いをするかが、快適な住まいづくりをする点で大変重要なことであるということを十分知っておく必要があります。

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リフォームをしてもらう場合に、その規模は、小さなものから大変高額にわたるものまであります。

そこで大切なことは、どんな小さなリフォームでも簡単に引き受けてくれるような、いわゆる小回りの利く業者を選ぶことが必要です。

例えば、壁のクロスを張り替えるだけとか、トイレを改造するだけ、あるいはバスルームの改造だけを行う、

というように、ごく一部分だけの工事は、一般の工務店はあまり好みません。

小さな工事で受注の金額が多いにもかかわらず、そこに入る技術者はさまざまな人がいるだけに、いわゆる手間賃ばかりがかさみ、利益が少ないからです。

しかし、リフォームをするということは、やはり自分の予算に応じて、それを行うわけであり、先方の利益を考えてするわけではありません。

したがって、畳の表替え、玄関の改造といった、さまざまなものに、常に対応できる業者でなければなりません。

ときには、台所が狭いので、出窓をちょっと出してもらおうといった内装工事もあります。

ちょっとした工夫で、同じ広さの部屋でも使い勝手が非常によくなります。

このように、リフォームすることによって生活スタイルの中での便利さ、快適さというものを求めることは非常に大切なことです。

そのためには、どんな小さな工事でも簡単に請け負い、しかも、きれいにやってくれる、さらに薄利多売というか、それほど利益はなくても工事を請け負ってくれる業者でなければなりません。

さらに、小さな工事だからといって、先々に延ばしたり、片手間的に工事を行うといったやり方はいけません。

したがって、あくまでもユーザーの側に立って工事を行ってくれる業者、これは例え大手でも中小でも大切なことです。

大手であっても、意外と小回りが利いて、簡単に手をつけてくれる場合があります。

逆に小さな工務店でも、

「そんな細かいリフォームをするなら家を一軒建てたほうが楽である」

といって、なかなかリフォームに手をつけないところもあります。

したがって、いくつか当たってみて、最も対応がよい、親切であるところを選んでやるのがよいでしょう。

私の場合も、自分の家をたびたびリフォームし、いろいろ改造してきましたが、

どんな小さな工事でも、あるいは、その工事では利益が出なくても、次の大きな工事の際に利益を出させてもらうという感じで、つき合いをしてもらっているリフォーム業者がいます。

そのようなリフォーム業者を自分なりに持つということは、いわゆる家の寿命を長く保たせる、

あるいほ買い替えの場合に高く売れる、また新たに買った中古マンションや中古の住宅などを、これまた快適に自分の生活スタイルに合わせて住めるようにするということで、大変に重要なことです。

そのような点から小回りが利く親切な業者を選ぶことが必要です。

もちろんリフォーム業者がいくら親切だといっても、ボランティアでやってくれているわけではありません。

あくまでも営利が目的ですから、それなりの工事をしてもらわなければなりませんし、

ときには知り合いを紹介することによって、そのメリットのお返しをして、工事をさらに安くやってくれるということもあります。

したがって、自分のところの工事だけを頼むのでなく、同時に知り合いの工事も紹介してあげるというような、相手にメリットを与える形で工事を発注することにより、

先方も気持ちよくサービス価格で工事をしてくれるという習慣が現実にあることを知っておきましょう。

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新築であれ、リフォームであれ、工事後にさまざまな不都合が出てきたり、最初はわからなかった狂いやゆがみが出てきます。

そういった部分については、アフターサービスでそこを補修させる必要があります。

ときには、テレビのアンテナを付けてくれるよう頼んだにもかかわらず、屋根を壊してしまうというようなこともあります。

そのために、雨漏りがするなどという事態が発生すれば、テレビアンテナの取り付け工事の代金は支払いますが、

屋根を壊したことについては、実費で補修させなければなりません。

家というものは微妙なもので、ある部分をいじれば必ずほかの部分に影響が出ます。

家は、全体的なバランスで成り立っているのであり、内装の見栄えも、在来の家とのバランス、在来のつくりとのバランスがとれていなければならないのです。

そのバラソスをきれいにとって、今までよりも見栄えをよくする、使い勝手をよくすることが、リフォームの効用なのです。

かえって使い勝手が悪くなったというのでは、リフォームの意味はなく、お金を出す意味もありません。

そのようなことについて、しっかりとアフターサービスをさせる、手直しをさせる、徹底的に問題が解決するまで直させるくらいの決意が必要です。

そのためには、いつの問にか倒産してしまったり、どこかに雲隠れしてしまうような業者に依頼してはなりません。

信用があり、責任をきちんと取れるような業者を使うことが、リフォームにおいては重要な問題になります。

大手のハウスメーカーでは、値段も高いかわりに、アフターケアはしっかりしています。
問題なのは、「まちの工務店」で、アフターケアのことをしっかり確認しておかないと、とんだ失敗になります。

まちの小さな工務店の場合は、その地域に根づいたお店であるかどうかが判断のポイントになるでしょう。

評判も聞きやすいし、身近かであればアフターサービスでの依頼も頼みやすいからです。-----
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リフォーム業者選び50のコツ

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リフォームをする場合に、こちらの描いていたリフォームと業者の考えているリフォームが、どんなに話し合いを持ち見積りを取ったとしても、食い違うことがあります。

でき上がった後でも、使い勝手が悪かったり先方の都合で設計変更されたり、手抜き工事をされたりということがあります。

そのようなときには、徹底的に指摘し、こちらが納得するまで直させましょう。

「それをしなければお金は支払わない」

という態度をとりましょう。

リフォームというものは、特に一戸建ての場合は、さまざまな状況があり、それに対処していくわけですから、本職として気づいたことは、

「こういう状態になっていますが、どうしましょうか、多少、お金はかかりますが、直しましょうか？」

といった提案があって当然です。

にもかかわらず、初めに決めたことだけで物事を済ましてしまう。

ユーザーの側に立っていないというようなことは、よくあることです。

そういうときには、十分にクレームをつけ、直すべきことは直させて、初めて工事の完了にします。

これは、大手であれ、中小の業者であれ、こちらの対応は同じにすべきです。

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工務店、大手のリフォーム業者とはいっても、自分のところだけで、すべての工事を行うわけではありません。

工務店でも、大工工事はできるが、土台や屋根、クロス張りといった仕事については、互いに手を貸しあって、いろんな技術を持った人が工事にあたります。

したがって、工務店あるいは、リフォーム業者そのものはいいが、肝心のそれぞれの技術者の力が劣っているなら、いいものはできないということになります。

下職がきちっとしているかどうかは、大手のリフォーム業者の仕事を見るのと同様に、

その工務店が実際にやった工事を見せてもらった上で依頼するのがいいでしょぅ。

いずれにしても、業者のセールストークだけで判断してはなりません。

いちばんいい方法としてほ、近所で工事をした工務店の評判を依頼主に聞くことです。

その依頼主は、実際に頼んで、工事の途中、あるいは終わった後、アフターサービスについて、その工務店の実績を熟知しているわけです。

ですから、そういう人から直接に話を聞いてみるとよいでしょう。その上で、紹介を受けて工事を頼む方法がいいように思われます。

た、一戸建てなどの外壁の塗り替えなどにおいても、工事中なら素人目にも、通りがかりでもわかります。

依頼主に、

「工事業者はどんな仕事のやり方をしていますか、値段はどうですか？」

というようなことを聞き、自分の眼で見て、確かめた上で頼むという方法がベターなのです。

このように、単にリフォームといっても、業者、下職、実際の出来具合によって、満足不満足が大きく分かれます。

大切なお金を使うのですから、十分に調べて、慎重に対処しながら依頼することが必要です。

要するに、依頼する側もリフォームについて勉強することが、いいリフォームのコツといえます。

間違いのないリフォームは、自分もそのことについて、良く勉強することが大切です。

全国「面倒見のいい」工務店（2008年版）

ハウスメーカーにするか、工務店にするかで悩んで買った１冊。

この本は、工務店の利点と、こういう工務店がありますよという紹介の本といえます。

工務店に頼んだ場合に、こういうイメージの外観、内装、間取りの例という感じで読みたい人向けだと思います。

小さい工務店には、部屋の収納部分を増やしたり、風呂の取り替え、新しい洗面所の設置といったちょっとした仕事は頼みやすいものです。

私も玄関のげた箱を取り払うかわりに、へこみをうまく使って半間はどの収納を組み込んでもらいましたが、今ではとても重宝しています。

小回りがきく、手軽にやってもらえるという点では、小さな工務店は威力を発揮します。
工務店にも時期によって忙しいときがありますから、その辺を見計らって頼めば、トラブルも少ないでしょう。

例えば、工務店に頼む場合に、タウンページなどをひもとき、何軒かの工務店に来てもらい、リフォームについて相談してみてはいかがでしょうか。

積極的にやろうとする工務店は、それなりにリフォームのやり方についての説明をしますし、見積りもしっかり出してくれます。

誠意のあるところは、手抜き工事はしません。

工務店の場合は、口コミで悪い評判が流れると、宣伝や仕事の実績が、元の木阿弥になってしまいます。

そのような意味で、工務店を直接選ぶ際には、タウンページに広告を大きく載せているような広告活動を行っている工務店に、直接頼む方法がよいのではないでしょうか。

もちろん、それでも安心できるわけではないので、できればリフォームの現物、実績などを見るのも「間違いのない業者選び」のポイントです。

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リフォームをする際に、大手のリフォーム業者を使わず、町の工務店に直接リフォームを依頼する場合、どのような点に注意すればよいでしょうか。

まず、重要なポイソトは、工務店には、ピンからキリまであるということです。

丁寧な工事をするところもあれば、いい加減な工事をするところもあり、その技術力や信頼性には大きな差があります。

大手のリフォーム業者なら下手な工事をすると、あとあと仕事をもらえないと慎重になりますが、

小さな工務店の場合、相手が素人なら、いい加減な工事をしても、それっきりのつき合いという感じで仕事をするので、十分に注意しなければなりません。

工務店選びは出来不出来に注意する必要があります。

自分でできる簡単風水プチ・リフォーム

ケーススタディ　化殺風水でトラブル続きが解消！

運気も上昇中の高橋家／第１章　日本の風水常識はウソだった！？（ちょっと待って。その風水は「本物」ですか？／風水常識のウソその１―「本物」のアイテムだけが開運力を持つ　ほか）／第２章　正統風水の最強パワーで大開運！（ＤＩＹ風水の時代がやってきた！／「四神相応の地」をゲットするには！？　ほか）／第３章　幸せを呼ぶ「風水」プチ・リフォーム法（家の立地編／家の形状編　ほか）

リフォーム業者の場合は、リフォームの際に「こんなふうにできます」といった、モデルルーム的なものがあります。

そういうものがなければ、すでにリフォームした家を実際に見せてくれるということも行っています。

そういう実際の工事の実績をこの眼で見て、水回りの工事の仕方、システムキッチンを実際につけて、どのくらいの費用で、どのくらいのグレードのものができるのか。

壁紙の張り方、部屋の改造といった大工仕事に至るまで、細かいところまで入念に見て、気に入れば頼めばよいでしょう。

在来の建物にリフォームした部分が違和感があるようならば、あまり上手なリフォームとはいえません。

現在の家を生かしながら、その家をグレードアップするために、快適に住むためにリフォームするのですから、

実際のリフォームの仕方があまりよくない場合には、その業者を使ってはなりません。

宣伝やセールストークよりも、リフォームの実績を優先して見ることが必要です。

また、モデルルームで気をつけなければならないのは、比較的優秀な業者を優先的に使い、いかにも上手にできるかのように見せている点です。

見劣りがしないように、材料や仕上がりにも十分に気をつけているはずです。

ところが、実際に自分が頼んだ場合には、下手な業者が工事を担当することがなきにしもあらずです。

忙しくて、助っ人の職人が手がける場合もあるでしょう。

ですので、その点についても十分に注意しなければなりません。

そこで、リフォームを依頼したときには、注意深く工事を見守ることです。

それも、でき上がりだけではなく、工事中の進め方や材料についてもチェックするようにします。

疑問があったら、すぐに聞いて、納得できる答えをもらいます。

もし、いいかげんな工事をしているようでしたら、完工前にクレームをつけるくらいの姿勢が必要です。

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不動産価格の最近の動向は下落していますが、それでも買い換えよりは、自分の自宅をリフォームして、リフレッシュし、快適に住もうという人が増えています。

これは、建てかえにともなう「仮住い」、ローソを沢山背負うことへの抵抗といえるでしょう。

そこで、これからのリフォーム産業は、住宅産業のなかでも、比較的伸びの期待できる分野だといわれています。

ところで、自分の家をリフォームする場合に、どんな業者に頼んだらよいかと迷うことはよくあることです。

テレビやラジオ、町の看板等で宣伝している大手の業者がよいか、地元の工務店に頼んだほうがよいかということが問題になります。

大手の特徴としては、名前も信用性もあり、アフターサービスもしっかりしている点があげられます。

いい加減な仕事をすると、たったひとつの仕事で、会社の信用性が疑われ、イメージダウンにつながり、今までのＰＲが台なしになることから、

少しくらいのアフターサービスは、こちらが間違いのないリフォーム業者の選び方ちらが無理をいっても聞いてくれる面があります。

したがって、アフターサービスや信用性の面からいけば、大手のリフォーム業者に頼むのがよいでしょう。

ただ、大手のリフォーム業界の構図を知っておく必要があります。

大手のリフォーム業者の店には、設計や営業の担当者はいますが、実際にリフォームをする技術者はいません。

要するに、たくさんの工務店を下請けとして抱えている、リフォームの斡旋業者といってもいいでしょう。

もちろん、リフォームの仕方については、大手のリフォーム業者との話し合いで決まるのですが、実際の仕事は、中小の工務店が請け負うのです。

つまり、いわゆる下職といわれる業者が行うのですが、問題なのは下職の技術の良し悪し、仕事の丁寧さなどによって、でき上がりに差の出る点です。

もちろん、評判のよくない下職の場合には、大手のほうでもあまり長く使いませんので、選び抜かれた業者が下請けとして仕事をすることになるのですが、

なかには、初めて大手の下請けに参入してくるところもあります。

そういう業者は、儲けたい一心で、余分な仕事までやって、高い請求をしてくることがあります。

私の話ですが、ちょっとした水漏れでリフォーム業者を呼んだところ、あちらこちらを壊したにもかかわらず水漏れ箇所がわからず、水道業者を呼んで一発でわかったということがありました。

そして、後で請求が五十万円もきました。

最初から水道業者を呼べば、五万円くらいで済んだのです。

専門でない工務店が、あちらこちらを、わからないまま壊したために、余分な仕事をしてしまったのです。

そのような自分たちの手順の悪さも請求してくることがあるので、十分に注意しなければなりません。

したがって、最初にこの件についてはいくらで請け負うといった、工事の内容を詳細に話し合い、見積り書を取り、問題点があった場合にはどう対処するのか、

といったところまできちっと話し合い、納得した上で工事を頼むようにしなければなりません。

また、すでにリフォームをした実際の評判も聞き、工事の良し悪しについても、よく調べた上で頼むことが必要です。

リフォームとはいっても、五、六十万円から、高いもので五百万円まであるので、工事の内容が大きければ大きいほど、業者選びをしっかりしなければなりません。